Zákaznická podpora:fitcompany@fitcompany.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Zásady ochrany osobních údajů

    Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na provoz internetového obchodu https://www.europajoe-valentus.cz/  (dále jen „e-shop“), který provozuje:

    ENERIXO LLC
    IČ: 365138306
    E-mail: enerixocz@gmail.com
    Telefon: +420 775 054 870

    Pro poskytování našich služeb a prodeje zboží zpracováváme některé osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

    I. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

    A. Při použití kontaktního formuláře

    Jaké údaje:
    Jméno, e-mailová adresa, případně telefon, vzkaz

    Proč:
    Abychom vás mohli kontaktovat a odpovědět na vaši poptávku.

    Právní základ:
    Jednání o smlouvě dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

    Doba zpracování:
    Maximálně 7 dní od poslední komunikace, pokud nenavážeme spolupráci.

    B. Při nákupu zboží

    Jaké údaje:
    Jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, objednávky, platební údaje

    Proč:
    Abychom mohli vyřídit vaši objednávku, informovat vás o jejím stavu a řešit případné reklamace. Dále musíme údaje uchovávat kvůli účetním a daňovým předpisům.

    Právní základ:

    • Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy

    • Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – zákonné povinnosti

    Doba zpracování:
    Po dobu trvání smluvního vztahu + 24 měsíců, účetní záznamy dle zákona až 10 let.

    C. Odběr newsletteru (obchodních sdělení)

    Jaké údaje:
    E-mailová adresa

    Proč:
    Zasílání novinek a obchodních sdělení týkajících se našeho sortimentu.

    Právní základ:

    • § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., pokud jste zákazník

    • Souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud nejste zákazník

    Doba zpracování:
    Max. 2 roky od posledního nákupu nebo do odvolání souhlasu.
    Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím v e-mailu nebo napsáním na e-mail enerixocz@gmail.com.

    II. Kdo má k údajům přístup

    Vaše osobní údaje zůstávají u nás. Předáváme je pouze důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají provozovat náš e-shop:

    • Shoptet a.s. – provoz e-shopové platformy

    • Zásilkovna – doručení zboží

    • Fio banka – zajištění plateb

    • Gmail / Google – e-mailová komunikace

    • Leadhub – e-mail marketing

    Údaje jsou zpracovávány pouze na území EU.

    III. Automatizované zpracování

    V rámci našeho e-shopu neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

    IV. Používání cookies

    Na našich stránkách používáme cookies za účelem:

    • Zajištění správného fungování webu (nezbytné cookies)

    • Analýzy návštěvnosti (statistické cookies)

    • Zobrazování relevantní reklamy (marketingové cookies)

    Soubory cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím lišty, která se vám zobrazí při první návštěvě webu.

    Podrobné informace a návody, jak upravit nastavení cookies v jednotlivých prohlížečích, naleznete např. zde:

    V. Vaše práva

    Máte následující práva ohledně vašich osobních údajů:

    • Právo na přístup – víte, jaké údaje o vás uchováváme

    • Právo na opravu – můžete nás požádat o opravu chybných údajů

    • Právo na výmaz – pokud to není v rozporu se zákonnými povinnostmi

    • Právo na omezení zpracování – v určitých případech

    • Právo na přenositelnost – můžete si vyžádat své údaje ve strukturovaném formátu

    • Právo vznést námitku – zejména pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu

    • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

    VI. Kontakt

    V případě jakýchkoli dotazů či uplatnění vašich práv nás kontaktujte:

    ENERIXO LLC
    E-mail: enerixocz@gmail.com
    Telefon: +420 775 054 870

    Účinnost od: 1.1.2025